Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: MÜHÜR MERMER İnşaat ve Ticaret, Adres: Nilüfer, Bursa. Telefon: +90 538 934 29 26, E-posta: storemuhurmermer@gmail.com

ALICI: www.store.muhurmermer.com internet sitesinden alışveriş yapan kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.muhurmermer.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere ve satış fiyatına sahip ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlere ilişkin temel özellikler www.muhurmermer.com internet sitesinde yer almaktadır. Satıcı, ürünlerin temel özelliklerini ve fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat ve teslim bilgisi gibi temel özellikler konusunda bilgi eksikliği olması durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatı, sipariş formunda yer almaktadır. Satış fiyatına KDV dahildir. Ödeme, kredi kartı veya banka havalesi yoluyla yapılabilir. Kredi kartı ile ödeme seçeneğinde, ALICI'nın siparişini onaylaması üzerine sipariş bedeli ALICI'nın kredi kartından tahsil edilir. Banka havalesi ile ödeme seçeneğinde ise, sipariş onaylandıktan sonra ALICI'ya banka hesap bilgileri iletilir ve ALICI'nın ödemeyi yapması beklenir.

5. Teslimat

Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Teslimat süresi, ürünün stokta bulunma durumuna ve kargo şirketinin teslimat koşullarına bağlı olarak değişebilir. Stokta bulunan ürünler için yaklaşık teslimat süresi 3-5 iş günüdür. Ancak, doğal taş ürünlerinde ve özel üretim gerektiren ürünlerde bu süre 15-30 iş gününe kadar uzayabilir.

Teslimat sırasında SATICI'nın yükümlülüğü, ürünü ALICI'nın sipariş formunda belirttiği kişi/kuruluşa teslim etmekle sınırlıdır. Teslim anında ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik olması durumunda, ALICI'nın bu durumu tutanak ile belgelemesi ve SATICI'ya bildirmesi gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürünü iade etme hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

Ancak, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilen ürünler, kozmetik ürünleri, hijyen ürünleri ve hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura örneğinin iade edilmesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. İade edilen ürünün kargo bedeli ALICI'ya aittir.

7. Garanti

Ürünler, Türk standartlarına ve mevzuatına göre garanti kapsamındadır. Ayıplı mal söz konusu olduğunda, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un ilgili maddeleri uygulanır. Ürünler için satın alma tarihinden itibaren 2 (iki) yıl garanti süresi vardır. Ayıplı mallarda tüketicinin seçimlik hakları uygulanır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, uyuşmazlık durumunda şikayet ve itirazlarını ilgili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. ALICI, www.muhurmermer.com internet sitesinden alışveriş yaparak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

10. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket: MÜHÜR MERMER İnşaat ve Ticaret
Adres: Nilüfer, Bursa
Email: storemuhurmermer@gmail.com
Telefon: +90 538 934 29 26